Ráiteas príobháideachta

Ní úsáidimid fianáin nach bhfuil riachtanach go teicniúil, Google Analytics ná Google Ads ach amháin le do thoiliú. Próiseálaimid sonraí pearsanta nuair a thugann tú cuairt ar an suíomh, nuair a chuireann tú coinne in áirithe nó nuair a scríobhann tú chugainn; ní lódálann léarscáileanna agus físeáin ó sholáthraithe eile go dtí go gcliceálann tú orthu. Mínítear anseo go mion cad a tharlaíonn.

Rialaitheoir

Weight Doctors GmbH
Rosemeyerstr. 2-4, 44139 Dortmund
Teileafón +49 231 58 98 3200 · hallo@weight-doctors.de

Tá tuilleadh sonraí san fhaisnéis dhlíthiúil. Is féidir teagmháil a dhéanamh lenár n-oifigeach cosanta sonraí, Dr. Dennis Lehmkuhl, ag datenschutz@weight-doctors.de nó tríd an bpost chuig an seoladh thuas, le “ar aird an oifigigh cosanta sonraí” curtha leis.

Cuairt ar an suíomh gréasáin

Nuair a thugann tú cuairt ar an suíomh, tarchuireann do bhrabhsálaí faisnéis theicniúil chuig ár bhfreastalaí, a stóráiltear ansin i gcomhaid logála: seoladh IP, dáta agus am, an seoladh a iarradh, an méid sonraí a aistríodh, an leathanach ar thug tú cuairt air roimhe sin, cineál brabhsálaí agus córas oibriúcháin. Tá an fhaisnéis seo riachtanach ionas gur féidir an suíomh a sholáthar agus go bhfanfaidh an oibriú slán. Is é Airt. 6(1)(f) RGCS an bunús dlí. Scriostar na logaí tar éis seacht lá ar a dhéanaí.

Fianáin, toiliú agus socruithe príobháideachta

Is comhaid bheaga téacs iad fianáin a stórálann do bhrabhsálaí. Ní úsáidimid fianáin nach bhfuil riachtanach go teicniúil, ná teicneolaíochtaí den chineál céanna, ach amháin le do thoiliú. Ar do chéad chuairt iarraimid é sin ort, ar leithligh do Riachtanach (stórálann sé do rogha san fhianán “cc_cookie” ar feadh sé mhí, ní féidir é a dhíroghnú), do Staitisticí (Google Analytics) agus do Marketing (rianú tiontuithe Google Ads). Is cuid dár suíomh gréasáin í an fhuinneog toilithe agus ní lódálann sí aon rud ó thríú páirtithe. Is féidir leat do rogha a athrú nó a tharraingt siar am ar bith trí “Socruithe príobháideachta” i mbuntásc gach leathanaigh; baineann an tarraingt siar leis an todhchaí.

Is é an bunús dlí d’fhianáin riachtanacha § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i dteannta le hAirt. 6(1)(f) RGCS, agus do gach ceann eile do thoiliú faoi § 25 Abs. 1 TDDDG agus Airt. 6(1)(a) RGCS.

Má roghnaíonn tú láthair sa bharra ag bun an leathanaigh, nó san áirithint coinne, stórálaimid í i gcuimhne do bhrabhsálaí ionas nach gá duit í a roghnú arís. Fanann sí ar do ghléas agus ní shroicheann sí sinn.

Google Tag Manager

Úsáidimid Google Tag Manager ó Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Éire (“Google”). Ní lódáiltear Tag Manager go dtí go dtugann tú toiliú do “Staitisticí” nó do “Marketing”, agus ansin ní lódálann sé ach na huirlisí a d’aontaigh tú leo. Gan toiliú, nó tar éis “Na cinn riachtanacha amháin”, ní dhéanann ár suíomh gréasáin aon nasc le Google. Ní shocraíonn Tag Manager féin aon fhianáin agus ní dhéanann sé anailís ar aon sonraí. Cuireann mód toilithe Google (Consent Mode) do rogha in iúl do na huirlisí: ní ritheann Google Analytics ach le toiliú do “Staitisticí”, agus ní ritheann Google Ads ach le toiliú do “Marketing”. Má tharraingíonn tú do thoiliú siar, athlódálann an leathanach gan na seirbhísí a dhíroghnaigh tú.

Nuair a lódáiltear Tag Manager agus na huirlisí, faigheann Google do sheoladh IP ar chúiseanna teicniúla. D’fhéadfaí sonraí a aistriú chuig SAM dá bharr; tá Google LLC deimhnithe faoin EU-US Data Privacy Framework.

Is é do thoiliú an bunús dlí (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Airt. 6(1)(a) RGCS).

Google Analytics

Le do thoiliú do “Staitisticí”, úsáidimid Google Analytics 4 ó Google chun tuiscint a fháil ar conas a úsáidtear ár suíomh gréasáin agus chun é a fheabhsú. Ansin socraíonn Google Analytics na fianáin “_ga” agus “_ga_…” le tréimhse bailíochta suas le dhá bhliain.

Taifeadtar, mar shampla, na leathanaigh a ndéantar cuairt orthu, an t-am a chaitear orthu agus doimhneacht scrollaithe; cliceanna ar uimhreacha teileafóin, ar sheoltaí ríomhphoist, ar chnaipí áirithinte coinne, ar naisc chuig an bpleanálaí bealaigh agus ar an roghchlár, ar ár bpróifílí ar líonraí sóisialta agus ar ár léirmheasanna ar ProvenExpert; ceisteanna coitianta a osclaítear. Chomh maith leis sin, amanna lódála agus earráidí teicniúla an tsuímh, chomh maith le gléas, brabhsálaí, láthair gharbh (a dhíorthaítear ón seoladh IP) agus an leathanach nó an feachtas trínar tháinig tú chugainn.

Le haghaidh na háirithinte coinne ar líne, taifeadaimid tús, seoladh agus céimeanna na háirithinte, gan ábhar i ngach cás. Má roghnaíonn tú coinne, ní tharchuirimid ach an t-achar go dtí an choinne, an lá den tseachtain agus an tráth den lá, ach ní an dáta ná an t-am riamh. Má úsáideann tú an cuardach ar ár suíomh gréasáin, tarchuirimid an téarma cuardaigh agus líon na dtorthaí; bainimid seoltaí ríomhphoist agus seichimh níos faide digití ar nós uimhreacha teileafóin amach roimh ré. Ritheann an cuardach féin i do bhrabhsálaí, gan seirbhís chuardaigh.

Ní tharchuirimid ainmneacha, sonraí teagmhála, ábhar teachtaireachtaí ná téacs saor ó fhoirmeacha chuig Google Analytics. Má roghnaíonn tú cóireáil nó láthair san áirithint coinne ar líne, tarchuirimid an fhaisnéis sin chun a fháil amach cé na seirbhísí a bhfuil éileamh orthu. Déantar seoltaí ríomhphoist i seoladh leathanaigh doaitheanta sula seoltar chuig Google Analytics iad. Ní stórálann Google Analytics seoltaí IP. Tá comharthaí Google díghníomhachtaithe. Scriostar na sonraí tar éis 14 mhí.

Gan do thoiliú do “Staitisticí”, ní ritear Google Analytics: ní shocraítear aon fhianáin agus ní tharchuirtear aon sonraí chuig Google Analytics.

Is é do thoiliú an bunús dlí (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Airt. 6(1)(a) RGCS). Tá comhaontú próiseála sonraí déanta againn le Google. Tuilleadh faisnéise: policies.google.com/privacy.

Rianú tiontuithe Google Ads

Fógraímid ár seirbhísí le Google Ads, seirbhís de chuid Google. Le do thoiliú do “Marketing”, tomhaisimid an raibh áirithint coinne, iarratas ar ghlao ar ais, fiosrúchán nó glao gutháin mar thoradh ar chliceáil ar cheann dár bhfógraí (rianú tiontuithe). Chuige sin socraíonn Google na fianáin “_gcl_au” agus “_gcl_aw”, le tréimhse bailíochta 90 lá an ceann; cuimsíonn “_gcl_aw” aitheantóir cliceála (gclid) an fhógra trínar tháinig tú chugainn. Má aistríonn tú idir ár suíomhanna tíre (mar shampla ó weight-doctors.de go weight-doctors.at), cuirtear an t-aitheantóir cliceála ar aghaidh sa seoladh. Ní fhaighimid ó Google ach tuairiscí staitistiúla ar cé chomh rathúil is atá ár bhfógraí. Ní úsáidimid fógraíocht phearsantaithe ná athmhargaíocht.

Má tháinig tú chugainn trí fhógra agus má thug tú toiliú do “Marketing”, nuair a iarrann tú glao ar ais nó nuair a chuireann tú fiosrúchán faoi chóireáil isteach, cuirimid an t-aitheantóir cliceála ar aghaidh chuig ár gcóras bainistíochta cleachtais (Praxismanager) in éineacht le do shonraí. Ar an mbealach sin is féidir linn a aithint ar tháinig fiosrúchán ó fhógra.

Gan do thoiliú do “Marketing”, ní ritear Google Ads: ní shocraítear aon fhianáin fógraíochta agus ní tharchuirtear aon sonraí chuig Google Ads. Is féidir leat do thoiliú a tharraingt siar am ar bith trí “Socruithe príobháideachta” i mbuntásc gach leathanaigh; baineann an tarraingt siar leis an todhchaí.

D’fhéadfaí sonraí a aistriú chuig SAM dá bharr; tá Google LLC deimhnithe faoin EU-US Data Privacy Framework. Is é do thoiliú an bunús dlí (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Airt. 6(1)(a) RGCS). Tuilleadh faisnéise: policies.google.com/privacy.

Clónna, físeáin agus léarscáileanna

Tá na clónna agus na scannáin i mbarr na leathanach ar ár bhfreastalaí féin. Tagann dhá rud ó Google agus ní lódálann siad go dtí go gcliceálann tú orthu go sainráite:

• Físeáin ó YouTube: Ní leabaítear an físeán trí youtube-nocookie.com go dtí go gcliceálann tú ar “Lódáil físeán ó YouTube”.
• Léarscáileanna ó Google Maps: Ní lódálann an léarscáil ar leathanaigh na láithreacha go dtí go gcliceálann tú ar “Taispeáin léarscáil”. Is nasc simplí chuig Google é “Oscail an bealach in Google Maps”.

Is é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Éire an soláthraí. Tar éis an chlic, faigheann Google do sheoladh IP agus faisnéis theicniúil faoi do bhrabhsálaí agus féadfaidh sé a chuid fianán féin a shocrú; d’fhéadfaí sonraí a aistriú chuig SAM dá bharr, agus tá Google LLC deimhnithe faoin EU-US Data Privacy Framework. Is é an bunús dlí do thoiliú, a thugann tú leis an gclic (Airt. 6(1)(a) RGCS, § 25 Abs. 1 TDDDG). Tuilleadh faisnéise: policies.google.com/privacy.

Áirithint coinne ar líne

Leis an áirithint ar líne socraíonn tú comhairliúchán ag láthair de do rogha – ar an láthair, ar an teileafón nó trí fhíseán. Chuige sin próiseálaimid an chóireáil a roghnaíodh, an láthair, cineál na coinne agus an choinne féin, chomh maith leis na sonraí a thugann tú: teideal, céadainm agus sloinne, seoladh ríomhphoist, uimhir fóin póca agus dáta breithe, agus go deonach do sheoladh agus nóta freisin.

Cód deimhnithe: Ionas nach gcuirfidh aon duine áirithint isteach le sonraí duine eile, deimhníonn tú an áirithint le cód. Seolaimid é le SMS tríd an tseirbhís Esendex, a fhaigheann d’uimhir fóin póca agus téacs na teachtaireachta chuige sin; mura féidir SMS a sheoladh, seoltar an cód ar ríomhphost. Go dtí go gcuireann tú an cód isteach, coinnítear do shonraí go gearr ar ár bhfreastalaí; tá an cód bailí ar feadh deich nóiméad, agus ina dhiaidh sin scriostar na sonraí a stóráladh go sealadach.

Cur ar aghaidh chuig an láthair: Tar éis an deimhnithe, cuireann ár gcóras an choinne isteach i bhféilire na láithreach a roghnaíodh inár gcóras bainistíochta cleachtais (Praxismanager), agus faigheann tú deimhniú ar ríomhphost. Oibríonn cuideachtaí den ghrúpa na láithreacha: Dortmund á oibriú againn féin, Hamburg ag AKH Alster-Klinik Hamburg GmbH, Düsseldorf ag Klinik am Seestern GmbH, Wertheim ag Main-Tauber-Klinik GmbH, Waalre (an Ísiltír) ag Medisch Centrum Waalre B.V.. Faigheann cuideachta na láithreach a roghnaíodh do shonraí chun an choinne a ullmhú agus a chur i gcrích.

Glao ar ais in ionad coinne: Má roghnaíonn tú “Fós éiginnte?” nó mura féidir áirithint ar líne a dhéanamh ag láthair, seoltar d’fhiosrúchán chuig an láthair mar iarratas ar ghlao ar ais – ar ríomhphost (criptithe le linn iompair) chuig bosca poist iompórtála ár gcórais bainistíochta cleachtais agus mar chóip inléite chuig an bhfoireann fhreagrach. Má thug tú toiliú do “Marketing” agus má tháinig tú chugainn trí fhógra, seoltar aitheantóir cliceála an fhógra leis freisin (féach “Rianú tiontuithe Google Ads”).

Is é an bunús dlí tús a chur le conradh cóireála (Airt. 6(1)(b) RGCS); a mhéid a ligeann do shonraí conclúidí a bhaint faoi do shláinte – mar shampla an chóireáil a roghnaíodh nó do nóta –, do thoiliú sainráite, a thugann tú leis an ticbhosca sula seolann tú (Airt. 9(2)(a) RGCS). Stórálaimid na sonraí chomh fada agus is gá chun an choinne a shocrú agus le haghaidh aon chóireála ina dhiaidh sin, agus scriosaimid iad ina dhiaidh sin, mura gcuireann oibleagáidí reachtúla coinneála cosc air sin.

Foirm teagmhála

Má scríobhann tú chugainn tríd an bhfoirm teagmhála ar an leathanach “Teagmháil”, próiseálaimid céadainm agus sloinne, seoladh ríomhphoist, uimhir theileafóin, do chúis teagmhála agus do theachtaireacht, i gcás fiosrúcháin faoi chóireáil freisin an chóireáil agus an láthair a roghnaíodh, agus i gcás ábhar eile, go deonach, do chuideachta. Seoltar fiosrúcháin faoi chóireáil, cosúil le hiarratais ar ghlao ar ais ón áirithint, ar ríomhphost (criptithe le linn iompair) chuig bosca poist iompórtála ár gcórais bainistíochta cleachtais, ag an láthair a roghnaíodh, agus mar chóip inléite chuig an bhfoireann fhreagrach; seoltar gach ábhar eile ar ríomhphost chuig foireann fhreagrach Weight Doctors. Má thug tú toiliú do “Marketing” agus má tháinig tú chugainn trí fhógra, seoltar aitheantóir cliceála an fhógra freisin le fiosrúchán faoi chóireáil (féach “Rianú tiontuithe Google Ads”).

Is é an bunús dlí tús a chur le conradh cóireála nó d’fhiosrúchán a láimhseáil (Airt. 6(1)(b) agus (f) RGCS); a mhéid a ligeann do shonraí conclúidí a bhaint faoi do shláinte, do thoiliú sainráite, a thugann tú leis an ticbhosca sula seolann tú (Airt. 9(2)(a) RGCS). Scriosaimid na sonraí a luaithe a bhíonn d’ábhar curtha i gcrích agus nach gcuireann oibleagáidí reachtúla coinneála cosc air sin.

Mira, ár gcúntóir digiteach

Thíos ar dheis ar ár leathanaigh is féidir leat scríobh chuig Mira, ár gcúntóir digiteach. Ní duine daonna í Mira agus ní ghlacann sí áit comhairle leighis; cabhraíonn sí leat eolas a fháil ar ár gcóireálacha, ár gcostais agus ár láithreacha agus ar an mbealach chuig coinne. Ná scríobh ainmneacha, sonraí teagmhála ná torthaí leighis chuig Mira, le do thoil.

I do bhrabhsálaí: Ní choinnítear an comhrá ach i gcuimhne an chluaisín brabhsálaí seo, ionas go bhfanfaidh sé nuair a athraíonn tú leathanach, agus críochnaíonn sé nuair a dhúnann tú an cluaisín. Gan anailís IS, próiseálann Mira a ndéanann tú a iontráil i do bhrabhsálaí amháin; lódálann sí freagraí, ceisteanna coitianta agus láithreacha ónár bhfreastalaí. Ní shocraíonn Mira fianáin.

Anailís IS: Má tá sí casta air (sa chomhrá, “Le IS”), seolaimid an téacs a chlóscríobhann tú chuig ár bhfreastalaí agus as sin chuig an tseirbhís IS Claude ó Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, Éire le haghaidh anailíse. Ní tharchuirtear ach do théacs – gan do sheoladh IP, gan ainmneacha ná aitheantóirí eile. Sannann an tseirbhís é dár n-ábhair; tagann an t-ábhar ar fad a thaispeánann Mira duit ónár suíomh gréasáin. Ní stórálaimid do théacs agus é sin á dhéanamh. Próiseálann Anthropic na sonraí ar ár son; d’fhéadfaí sonraí a aistriú chuig SAM dá bharr.

Coinne, glao ar ais agus teachtaireacht: Má chuireann tú coinne in áirithe trí Mira, má iarrann tú glao ar ais nó má scríobhann tú chuig ár bhfoireann, baineann na rialacha céanna leis is a bhaineann leis an áirithint coinne ar líne agus leis an bhfoirm teagmhála (féach ansin). Ina theannta sin, seoltar an t-am is fearr leat don ghlao ar ais, d’fhreagraí ón gcompás agus – ach amháin má chuireann tú tic sa bhosca – an comhrá go dtí seo chuig an bhfoireann fhreagrach freisin.

Ceisteanna gan freagra: Mura féidir le Mira ceist a fhreagairt, stórálaimid an cheist chun ár n-ábhar a fheabhsú – roimhe sin bainimid seoltaí ríomhphoist, naisc, uimhreacha teileafóin, uimhreacha níos faide agus ainmneacha amach. Ní stóráiltear ach an téacs seo, cé chomh minic is a tharla sé agus an lá, ní do sheoladh IP ná an t-am. Scriosaimid na hiontrálacha tar éis 90 lá.

Is é an bunús dlí ár leas dlisteanach freagra tapa a thabhairt ar do cheisteanna faoinár seirbhísí agus ár n-ábhar a fheabhsú (Airt. 6(1)(f) RGCS); maidir le coinne, glao ar ais agus teachtaireacht, baineann bunúis dlí na háirithinte coinne ar líne agus na foirme teagmhála. Le do thoiliú do “Staitisticí”, taifeadann Google Analytics go n-úsáidtear Mira (oscailt, teachtaireachtaí, coinne), ach ní an t-ábhar riamh.

Cosaint ar thurscar

Cosnaímid an áirithint agus na foirmeacha le hALTCHA, modh a ritheann ar ár bhfreastalaí féin: nuair a sheolann tú, réitíonn do bhrabhsálaí tasc beag ríomhaireachta, agus seiceálann ár bhfreastalaí an toradh. Ní chruthaítear aon fhianáin dá bharr, agus ní théann aon sonraí chuig tríú páirtithe. Chun cosaint a dhéanamh ar iarratais ollmhóra, comhairimid freisin cé chomh minic a iarrtar fiosrúcháin nó cóid ó sheoladh IP nó do sheoladh ríomhphoist; chuige sin ní stóráiltear ach na hamanna in éineacht le luach seiceála a athraíonn gach lá (hais), ní an seoladh féin, agus ní chuirtear san áireamh ach iarratais na huaire deireanaí. Is é Airt. 6(1)(f) RGCS (cosaint ar mhí-úsáid) an bunús dlí.

Nuachtlitir

Agus tú ag cur in áirithe, is féidir leat tic a chur go deonach sa bhosca le léiriú gur mian leat faisnéis a fháil faoi nuacht, tairiscintí agus feachtais ó Weight Doctors agus ó CGCE Group. Stórálaimid an toiliú seo in éineacht le do shonraí teagmhála (Airt. 6(1)(a) RGCS). Is féidir leat é a tharraingt siar am ar bith – tríd an nasc díliostála i ngach teachtaireacht nó gan fhoirmiúlacht chuig hallo@weight-doctors.de.

Léirmheasanna agus naisc

Faighimid na léirmheasanna ar an suíomh seo ó ProvenExpert nuair a chruthaítear an leathanach; coinnítear líon na léirmheasanna agus na tuairimí a luaitear mar théacs ar ár bhfreastalaí, agus ní dhéanann do bhrabhsálaí aon nasc le ProvenExpert chuige sin. Is naisc shimplí iad na tagairtí dár léirmheasanna ar ProvenExpert agus na tagairtí do CGCE Group, a clinicí agus a brandaí; a luaithe a théann tú ann, baineann faisnéis phríobháideachta na seirbhíse sin.

Do chearta

Tá sé de cheart agat rochtain a fháil, ceartúchán, scriosadh agus srianadh próiseála a iarraidh, iniomparthacht sonraí a fháil agus agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála atá bunaithe ar leas dlisteanach. Is féidir leat toiliú a thug tú a tharraingt siar am ar bith le héifeacht don todhchaí. Chuige sin, déan teagmháil leis an seoladh thuasluaite nó lenár n-oifigeach cosanta sonraí. Is féidir leat gearán a dhéanamh freisin le húdarás maoirseachta cosanta sonraí; is é an t-údarás atá freagrach asainn ná Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Nuashonrú is déanaí

Deireadh Fómhair 2026. Má athraíonn an suíomh, athróimid an téacs seo.